建议一:因为软件必须保持运行才能回复消息,必须保持电脑一直运行。
①电脑电源选项中设置-永不休眠,不锁定,不息屏(台式机可手动关闭电脑屏幕)。

②不想使用自己电脑挂机的,可以联系卖家购买云电脑,帮您挂机。
建议二:不要最小化轻简客服软件窗口。
客户端模式全都不支持最小化运行,浏览器部分平台支持最小化(自测)。
建议三:如果要购买云端电脑挂机,请使用云电脑,不要使用云服务器!!!
软件在云服务器上使用时,需要使用向日葵进行远程,否则断开后不能运行,因为服务器断开远程后,会失去键盘鼠标,软件是RPA模拟自动操作原理,丢失了键盘鼠标后因不能操作也就失效了,这也是为什么不要买云服务器,而是要买云电脑挂机的根本原因。
建议四:浏览器模式请设置自动登录
浏览器模式下,如果平台会掉线需要重新登录才可以使用,可以设置自动登录。
部分平台没有掉线,但是会收不到消息(比如视频号),可以设置自自动刷新。


建议五:可以添加定时功能
定时功能,定时执行一些操作,可以帮助你解决一些其他的问题。
例如美团部分平台,会掉线,但是设置自动刷新又会被浏览器弹窗提示,这个时候,自动刷新也不能用了(当然你可以屏蔽这个平台的弹窗)。没法刷新了,就直接重启浏览器把,那么这样如下图所示,设置每天23:59,重启浏览器。

设置完成是这样的:

轻简AI智能客服