提醒新手注意:
软件的回复内容设置是高度统一的,
在不同的功能下,设置回复内容的方法是一样的规则。(用过我们公司开发的其他软件,原先的设置方法与现在也是一样的。)比如快捷回复中你设置了多条回复的内容,将内容复制到关键词回复,流程回复中,也是一样的回复效果,只需要学会了设置关键词回复,其他内容都是一样的设置方法哦。
面对不同的使用场景和回复内容,这里有多种情况,我们将他分为:
普通的关键词回复,多同义关键词回复,多关键词回复,多条消息回复,随机回复内容。
最常见场景:普通的关键词回复
多条回复内容均能匹配时,字数越多,优先级越高,关键词列表里会排在最前面。
对方发:你好(关键词:你好)
我回复:在的 (回复内容:在的)
点击按钮> 添加一条
即可完成设置。

场景一:多关键词回复
A“+”B,同时触发多个关键词才会进行回复
例如,一句话里需要同时包含你好+老王四个字才会触发
如果你希望更精准的回复,比如:你好老王在吗,你好老张在不,分开设置.
你可以使用多关键词回复功能,设置方法:
①设置第一条:你好+老王
②设置第二条:你好and老张
场景二:同义关键词设置
如果你有多条差不多的关键词,都要触发同一个回复内容。这个时候,使用多关键词会比较方便。
就比如: 这个谢谢和多谢
我都要回复:不客气
我可以用符号 |分隔,谢谢 或是 感谢 => 设置关键词: 谢谢|感谢 |多谢

场景三:随机回复的设置
那么这个时候又会遇到一个问题,对方反复回复谢谢,我一直回复不客气呢,像个机器人一样很死板,而且在拼多多平台,这样的重复敷衍回复是不被允许的,如何随机回复呢?
此时可以使用随机符号&&分隔,比如我要随机回复“不客气呢”或是“没事的呢”
这样设置回复内容:不客气呢 或 没事的呢=>不客气呢&&没事的呢
如图:

场景四:多条回复,对方发一条我回复多条消息,支持图片和文字、视频混发
使用符号|分隔即可实现此功能。
比如:
对方发送:“有商品的图片吗?”
回复设置:“有的哦,我给您发|C:\Users\Administrator\Desktop\商品图片.jpg|C:\Users\Administrator\Desktop\商品图片2.jpg|您看看怎么样?”
解释:这里发送了四条消息,第一条文字,第二,第三条都是商品图片,第四条也是文字。
每条消息都使用“|”符号分隔开就行了。怎么样,是不是非常简单 ?


场景五:随机回复
回复内容使用&&分隔,随机回复其中一条内容

(新增)场景五:包含A和B但不包含C
如关键词要包含A和B但不包含C,关键词规则可以设置为:A+B!=C
(面向技术人员)场景六:正则匹配
若要在关键词里使用正则匹配。可以使用括号将正则表达式包含起来例如:(.*)
比如要匹配手机号:(1[\d]{10})
解释:以1开头,后面数字连续出现10次。
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