轻简AI智能客服
轻简客服-浏览器模式演示（以抖音个人版为例）：
【3分钟上手！轻简客服浏览器模式操作指南，新手也能快速入门！】
轻简客服-客户端模式演示（以千牛客户端为例）：
【打工人必看！轻简客服教程，千牛自动回复模式开启高效工作】
问：为什么要区分成两个模式？
答：因为平台差异，有些平台并没有提供网页版本，比如千牛，微信，因此也不能在浏览器上登录使用这些平台。
问：哪些平台属于浏览器模式，哪些平台属于客户端模式？ 该如何选择模式？
答：正如上面的平台差异，因为部分平台支持两个模式（例如:拼多多）。但功能有较大差异。为了保证软件功能全部都能使用。建议优先使用浏览器模式。
客户端模式推荐使用的平台：微信，千牛，小红书千帆工作台，京东。
浏览器模式推荐使用的平台：拼多多，小红书，美团，携程，抖店，抖音，1688，快手小店等软件支持的平台。
具体可以看软件上截图：
客户端模式的设置方法：
前台回复模式
以微信为例
1.打开并登录轻简客服软件
2.勾选前台模式的微信即可
微信/企业微信 后台回复模式
- 打开并登录轻简客服
- 勾选微信/企业微信后台版
3.勾选微信后台版后会自动弹出插件———如图
4.扫码登录微信即可
注意：千牛后台模式则无插件，勾选打开千牛，显示连接成功则可使用，（千牛版本需为9.35.03）
- 点击轻简客服软件-左下角，锁定程序。
浏览器模式的设置方法与优点：
1.浏览器模式支持多个平台在同一个浏览器同时登录。
2.浏览器模式支持多开，多个账号，互不干扰。
3.浏览器模式支持自动登录。
4.浏览器模式支持最小化，不影响键盘鼠标。
我们如何使用浏览器模式？
1、进入浏览器模式，在登录账号时，可以选择下方的启动模式。
2、注意登录后，或登录前，都不需要你手动去打开谷歌浏览器，因为软件会自动打开，并且开启浏览器的控制端。
浏览器模式的自动登录功能：
1、由于一部分平台的限制，在登录后的一段时间后，将会自动下线。这时，我们为了防止消息回复中断。需要设置自动登录。
2、需要注意，只有支持账号密码登录的平台才支持自动登录，比如，拼多多，抖店，小红书，都支持自动登录。